
中秋国庆抢票高峰期,泸州东站火上热搜。不少旅客以为买到泸州市区的票,结果下车才发现,车站在距离市区30公里的泸县云锦镇,甚至还出现一车人全都买错票的情况。
事情发酵之后,12306紧急上线弹窗提示,在页面标注站点位置,快速补救的做法值得肯定。
但站名不只是铁路内部的代号,更是普通人出行的导航。只站在系统角度命名,忽略大众的认知习惯,最后就要让旅客为规划的漏洞买单。
公共治理股市开杠杆,最怕永远是出事之后再打补丁。多一点事前预判,少一点事后补救,才是大家真正想要的。
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